4月6日16時，下符橋鎮(zhèn)圣人山村橡膠壩下游50米處施工時，挖掘機不慎挖破DN300鑄鐵供水管道，導(dǎo)致下符橋村、圣人山村、廟崗集村等多個區(qū)域突發(fā)停水，影響數(shù)千群眾日常生活。

鄉(xiāng)源供水公司獲悉后第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，迅速調(diào)配搶修物資、機械及人員奔赴現(xiàn)場，維修人員迅速制定搶修方案，立即投入搶修。同時，通過鎮(zhèn)村微信群及微信公眾號等渠道發(fā)布停水通告，耐心回復(fù)用戶咨詢，做好解釋工作。經(jīng)過2個小時的緊急搶修，于18時恢復(fù)供水。鄉(xiāng)源供水公司用實際行動詮釋了“以民為本、服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨，彰顯了應(yīng)急保障體系的快速響應(yīng)能力。